GARANTÍA TRATAMIENTOS
Debido a la condición dinámica de los procesos de enfermedad-salud no es posible establecer una garantía única y universal para todos los tratamientos, ya que en dicho proceso influyen factores tanto del paciente como del tratamiento, sumado a factores del entorno.
Todos nuestros tratamientos TERMINADOS (Alta Clinica y debidamente pagados) son objeto de garantía dependiendo del tratamiento y especialidad. Lo anterior, sumado a que el paciente asista a sus controles indicados por el profesional.
PROCEDIMIENTO
Pacientes que presenten problemas con alguno de sus tratamientos realizados en Clínica Da Vinci deberán consultar presencialmente, por telefono o mail con el fin de coordinar una evaluación y contraloría clínica por el director técnico.
Si el paciente asiste a otro centro en donde intervienen parte o totalidad de los tratamientos realizados o iniciados se pierde la garantía y no existirá devolución de dinero.
TRATAMIENTOS CON GARANTIA
Operatoria:
- Resinas en adultos 1 año
- Resina en niños 6 meses
- Carillas de resina 6 meses.
Rehabilitación:
- Coronas , Puentes e Incrustaciones: 1 año
- Prótesis removibles acrílicas y metálicas: 1 año
- Prótesis valplast solo por fatiga de material 3 meses
Endodoncia:
- 1 año (siempre y cuando la pieza haya sido restaurada en Clínica Da Vinci, 1 mes después, como plazo máximo, de terminada la endodoncia)
Ortodoncia:
- 1 año en todo tratamiento (siempre y cuando siga los controles e indicaciones)
Cirugía:
- Garantía inmediata en complicaciones post extracción (infección y hemorragia)
Implantología:
- Implante titanio (instalación) 1 año
- Rehabilitación sobre implante 1 año
- Injertos y membranas (costo insumo) sin garantía.
Laboratorio dental:
- 6 meses solo por fatiga de material.
TRATAMIENTOS SIN GARANTIA
1. Blanqueamientos dentales
2. Injertos Óseos y membranas
3. Brackets o bandas en mal estado.
4. Tratamientos periodontales y/o limpiezas.
5. No someterse al tratamiento ideal sugerido por el Odontólogo o bien optar por un tratamiento cuyos resultados han sido calificados como impredecibles, dudosos o de mal pronóstico.
6. Tratamientos inconclusos o no terminados.
7. No seguir indicaciones post operatorias.
8. No asistir a controles clínicos cada 6 meses una vez terminado el tratamiento.
9. Presencia de enfermedades que afecten el pronostico del tratamiento dental. Por ejemplo: Diabetes, Tabaquismo etc.
10. Daño asociado a traumatismos o golpes.
11. Pérdida de prótesis, planos de relajación o contenciones removibles.
12. En caso que el paciente presente trastorno temporomandibular (bruxismo) diagnosticado y NO tratado adecuadamente.
13. Intervención de profesionales externos a Clínica Da Vinci en tratamientos realizados en nuestra Clínica.
14. Tratamientos no pagados en su totalidad, no tienen cobertura de garantía.
15. Elementos Provisorios, ya sea fijos y removibles, por ejemplo: coronas provisorias, restauraciones o tapaduras provisorias y prótesis provisorias
Los provisorios son prestaciones o acciones intermedias que se realizan durante el desarrollo de un tratamiento dental.
Estos provisorios, como su nombre lo dice, tienen una duración determinada y es posible que en los periodos de espera se desprendan o suelten. En el caso que un paciente presente un problema con su provisorio, debe comunicarse directamente con la clínica para darle una solución.